سياسة التسليم / التسوق
لجميع منتجاتنا:
- سيتم تنفيذ جميع عمليات الشحن من قبل طرف ثالث (عبر بريد الإمارات / أرامكس اعتبارًا من الآن)
- نحن نقدم منتجاتنا فقط في الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية والكويت والبحرين وسلطنة عمان
- التوصيل داخل مدن الإمارات العربية المتحدة يكون خلال 3-4 أيام عمل
- يتم التوصيل خارج دولة الإمارات العربية المتحدة خلال 6 – 8 أيام عمل
- ستكون رسوم التوصيل هي الرسوم القياسية كما هو مذكور في نقطة المغادرة وستكون على المشتري. في فترات ترويجية معينة ، يمكن أن يكون توصيل المنتجات مجانيًا.
- في بعض الحالات ، قد تؤدي الشحنة إلى عمليات تسليم متعددة
سياسة الاسترداد / الإرجاع / الاستبدال
نحن نقبل المرتجعات في غضون 7 أيام وأمبير. الاستبدال في غضون 14 يومًا من الاستلام ، فقط إذا لم يتم فتح عبوة التسليم أو كانت المنتجات تالفة أو منتجًا خاطئًا. يرجى إعلامنا وإعادة الصندوق في عبوته الأصلية. في مثل هذه الحالات ، سنسعى إلى إرسال شخص آخر إليك أو إعادة المبلغ المدفوع.
يمكننا فقط قبول مرتجعات المنتجات التي لم يتم العبث بها ، والتي تم إغلاقها ، وتبقى في العبوة الأصلية. في حالة استيفاء جميع هذه الشروط ، يرجى إعادة شحن منتجاتك إلينا باستخدام خدمة البريد السريع المسجلة وسنقوم برد المبلغ بالكامل. يرجى ملاحظة أننا نحتفظ بالحق في رفض أي شحنات مرتجعة إذا تم استخدام المنتج أو العبث به. الشحن وأمبير. رسوم المناولة غير قابلة للاسترداد.
فيما يلي رسوم الشحن التي يجب على العميل دفعها مقابل إرجاع / استبدال الطلب:
- تبلغ رسوم الشحن داخل الإمارات 30 درهمًا إماراتيًا.
- تبلغ رسوم الشحن خارج الإمارات العربية المتحدة 110 درهمًا إماراتيًا.
- يجب دفع رسوم الشحن عبر الإنترنت (بطاقة الائتمان / الخصم)
سياسة الإلغاء
يمكن للعميل إلغاء طلبه في غضون 24 ساعة ؛ ستتم إعادة المبالغ المستردة إلى حل الدفع الذي استخدمه العميل في البداية. يُرجى الانتظار لمدة تصل إلى 30 يومًا حتى تكتمل عملية تحويل المبالغ المستردة
فيما يلي رسوم الشحن التي يتعين على العميل دفعها مقابل إلغاء الطلبات إذا كانت الشحنة خارج للتسليم:
- تبلغ رسوم الشحن داخل الإمارات 30 درهمًا إماراتيًا.
- رسوم الشحن خارج الإمارات العربية المتحدة 90 درهم.